"Hовые Русские" сидят в кабаке. Вдруг один встает: - Пацаны, я быстренько в контору смотаюсь. Сейф забыл закрыть - бабки сопрут! - Кто ж опрет? Мы все тут!
Качество гостиничных услуг в управлении ОАО "Калининград"
Взаимосвязь между качеством услуг и эффективностью гостиничного бизнеса. Модель качества услуги. Показатели качества. Типология эффективности элементов обслуживания. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО "Калининград".
Ключевые слова: гостиница гостиничный Рубрика: Спорт и туризм
Предмет: Гостиничное хозяйство Вид: дипломная работа
