Наташа Ростова: - Ржевский, отныне относитесь к людям так, как вы хотели бы, чтобы люди относились к вам... Ржевский: - Это что же, Наташенька, мне теперь всем х*й сосать?
Спорт и туризм. Работа: Качество обслуживания в туристических предприятиях.
Спортивный комментатор: - Наших спортсменов вы легко узнаете по желтым майкам и голубым трусам. Остальные лыжники одеты значительно теплее...
Качество обслуживания в туристических предприятиях
Технология обслуживания как инструмент качества в туризме. Пятиступенчатая модель качества обслуживания ее компоненты. Преимущества качественного обслуживания. Сокращение издержек качества. Разработка программы качественного обслуживания.
Ключевые слова: туризм туристский Рубрика: Спорт и туризм
Предмет: Основы управления в индустрии гостеприимства Вид: реферат
К пpодавцу пpодовольственного отдела супеpмаpкета подходит мужчина и пpосит пpодать ему половинку луковицы. Пpодавец объясняет ему, что они пpодают лук только целиком, но покупатель настаивает на своем. Тогда пpодавец идет к менеджеpу отдела и говоpит: "Сэp, тут один пpидуpок хочет купить половинку луковицы", но обоpачивается и видит, что покупатель следует за ним по пятам. Паpень не теpяется и добавляет: "А вот этот господин согласился взять дpугую половинку". Оставшись наедине с пpодавцом менеджеp говоpит: - Ловко ты выкpутился, откуда ты pодом? - Из Канады, сэp. - А почему ты pешил уехать оттуда? - А что мне там делать? Там одни только шлюхи и хоккеисты. - Ты знаешь, у меня жена из Канады. - Ого! А за кого она игpает, сэp?!
- Мария, помоги! У нас засорился унитаз... - А Вы пробовали бросать в него "Панадол"? - Пробовали, он от этого и засорился...
Шутка юмора
Подбежал один раз к Кирюше Т. какой-то гомик с перемазаным лицом и отъе@ал Кирюшу Т. Кирюша Т. был тогда маленьким мальчиком, а из-за этого собития по сих пор остался таковым и в отместку всему народу, он стал читать реп.
