При заполнении анкеты перед экзаменом на прием в мою фирму необходимо ответить на следующий вопрос: - Есть ли у вас какие-либо проблемы, препятствующие поездкам за границу? Дело в том, что фирма работает в основном с иностранными клиентами, и поэтому работа связана с частыми поездками. Иногда на пару недель, а иногда посылают и на 2-3 года. Так вот, одна девушка, заполняя эту анкету, пишет: - Да, есть. И поясняет: - У меня мама старая. И добавляет в скобках: - (Hо проблему можно решить.)?! Кажется, она имела в виду брать маму с собой.
Менеджмент качества в современном гостиничном предприятии
Мировые стандарты качества. Премии качества: приз Деминга за качество, премия М. Болдриджа, российская премия качества. Система классификации гостиниц в США, Великобритании. Интерес сервисных организаций к повышению качества услуг.
Ключевые слова: гостеприимство сервис Рубрика: Спорт и туризм
Предмет: Индустрия гостеприимства и Мировое гостиничное хозяйство Вид: курсовая работа
Однажды папа и его сын встали рано утром и, не будя маму, отправились на рыбалку. Пришли на речку, закинули удила в воду. Сидят 2 часа, ничего не клюнуло, и тут папа не выдержал и говорит своему сынку: - Сынок, у нас там хлебушек где-то был, давай рыбу подкормим, а то не клюёт она. На что сынок ответил: - Папа, а хлебушек я уже съел. Сидят дальше. Прошло ещё 2 часа, а поклёвки так и не было, тут папа не выдержал и сказал: - Сынок, а давай рыбу тестом подкормим, а то не клюёт, а уже полдень, надо же что-нибудь наловить на обед. На что сынок ответил: - Папа, а тесто я уже съел. Сидят дальше, ещё 2 часа прошло, папа встал сматывать спининг, и говорит сыну: - Ну что, сынок, доедай червей, и пойдём домой!
- «Не дано мне было погибнуть в ДТП, не получилось и покончить одним махом...»
Шутка юмора
Муж уезжает в командировку, а чтобы жена не изменяла, изобрёл робота для этого дела и говорит: - Дорогая если захочешь, просто скажи "Вася", и он всё сделает как надо. Только муж за порог жена говорит "Вася". Через час заходит к ней соседка и, увидев всё это, спрашивает: - Кто это? - Это Вася. - Вася? После этих слов робот переключается на соседку. Муж, прилетев заграницу, вспоминает, что забыл сказать, как отключить робота, берёт билет обратно, прилетает в Москву, ловит такси: - Шеф в Чертаново. - В Чертаново? Нет, туда не поеду, там ВАСЯ!!!
