Сделать домашней страницей | Добавить в закладки
Коллекция рефератов, сочинений и диспломных работ

Шутка юмора
- Скажите, Сара, ваша фамилия Айсберг?
- Да.
- Так это с вас сняли сорок восемь челюскинцев?

 

Менеджмент и трудовые отношения. Работа: Сервисная логистика.

Главная / Менеджмент и трудовые отношения / Сервисная логистика


Поиск рефератов:
Шутка юмора
- Итак, сегодня в эфире игра "Зов джунглей"! Давайте познакомимся с участниками! Здравствуйте, Крокодил!
- (смущённо) Я Панда...
- Не-е-е-е, девочка - ты Крокодил...

Сервисная логистика

Определение сервисной логистики. Ее цели и задачи. Виды услуг, их отличительные особенности. Формирование системы логистического сервиса фирмы. Оценка качества услуг: осязаемость, надежность, ответственность. Уровень сервиса и затраты на сервис.

Ключевые слова: сервис логистика услуга
Рубрика: Менеджмент и трудовые отношения
Предмет: Менеджмент сферы услуг
Вид: реферат

Скачать бесплатно >>>

Шутка юмора
- Как разделить пук на 5 частей?
- Надо пукнуть в перчатку


Популярные рефераты:

Шутка юмора
На горе сидит орел: "На лэво пасмотришь - горы, на право пасмотришь - горы, в попу клунешь - БОЛЬНО!!!
 
Шутка юмора
Организовалась партия пофигистов. Набежали корреспонденты, начали вопросы задавать.
- Вот у вас партия называется пофигисты, так у вас наверно и девиз какой-нибудь есть?
- Да, "ВСЕ ПО ФИГУ!"
- Как, и законы, и нравственные устои, и мнения других людей?
- А по фигу.
- А как вы к женщинам относитесь?
- Ну, это не по фигу.
- Но ведь это идет в разрез с вашим девизом?
- А по фигу.

free counters
Rambler's Top100
Render time: 0.071681976318359 sec